ישנן שתי אפשרויות לעבודה בחיבור מרחוק:
עבודה באמצעות טרמינל סרוור (מנהל המערכת יוכל לטפל בהתקנה).
עבודה בממשק מלא (ממשק אינטרנטי).
בעבודה בממשק מלא, החיבור למערכת מרחוק מתבצע דרך דפדפן (Chrome, Firefox או Internet Explorer). יש שתי דרכים לעבוד בממשק מלא:
מקומית – יש להתקין שרת IIS ותעודת SSL בעזרת מנהל רשת. מידע נוסף ניתן למצוא במסמך התקנת שרת אפליקציה בספריית התעוד שבמרכז הלקוחות של אשבל.
באירוח בשרת ענן של אשבל. באירוח, נתוני החברה נשמרים בשרת של אשבל, וכל התחזוקה השוטפת (גיבויים/שדרוגים) מבוצעת ע"י מחלקת התשתיות של אשבל. ניתן לקבל פרטים נוספים אצל מחלקת קשרי הלקוחות, בטלפון 03-9251000.
הערה: ניתן לעבוד בממשק מלא החל מגרסה 16 של פריוריטי.