הדפסת מקור

לאחרונה אני נתקל בקושי בהדפסת מקור.
כאשר אני שולח להדפסה אני מקבל שגיאה של הקובץ prntorig.exe.
תוכן ההודעה
The instruction at "0x1449603e" referenced memory at "0x1449603e"
the memory could not be "read
היוזר הוא אדימיניסטרטור מקומי.
מישהו נתקל בבעיה ?
אודה לכם על פתרון
תודה