לקוחות-טקסט

פורומים שימוש במערכת לקוחות-טקסט

  • דיון
    veredk
    משתתף
    שלום רב,

    בכרטיס לקוח , במסך בן: “לקוחות-טקסט” הגדרתי טקסט.

    כאשר ניגשתי להצעת מחיר ללקוח זה ,למסך בן ” “הצעת מחיר ללקוח – טקסט” , לא מופיע הטקסט שהגדרתי ללקוח. לא ברור מדוע.

    יש לציין שלא הגדרתי טקסט קבוע להצעת מחיר.

    בתודה,

    ורד

מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
  • תגובות
    NoamN
    משתתף
    none
    האם מישהו סיפר לך שהמלל החופשי של לקוח ייכנס למלל הצעת מחיר? עברתי על תכנות המסך “הצעות מחיר” ואין זכר לטבלה שמכילה את הטקסט של לקוח.

    זה לא אומר שאי אפשר להוסיף מלל כזה, אלא שתצטרכו לעשות זאת בעצמכם (פיתוח די פשוט). צריך כמובן לוודא שהמלל ללקוח מכיל מלל שהייתם רוצים לראות בקריאת שרות. לשם כך אולי רצוי לבנות מסך מלל מותאם ללקוח שייקרא משהו כמו “מלל להצעת מחיר” ולדאוג לפיתוח שיכניס את המלל הזה להצעת מחיר.

    veredk
    משתתף
    למה משמש מסך הבן “לקוחות-טקסט” ? היכן הוא מופיע?

    תודה

    NoamN
    משתתף
    none
    תשתמשי בדו”ח הזה כדי למצוא באלו דו”חות המלל נמצא: מנהל המערכת > מחוללים > דו”חות > דו”חות של דו”חות > עמודות מוצגות

    עמודת טבלה צריכה להיות TEXT ושם טבלה CUSTOMERSTEXT. מצאתי רק שני דו”חות שהם חלק ממסמכי HTML, הקשורים ל-CRM. אבל זה לא אומר שאין שימוש בלבד זה: כמו שאת רוצה, מלל הלקוח יכול להיות מוכנס למלל של תעודה אחרת והבדיקה למעלה לא היתה מוצאת את השימוש הזה.

    למסך עצמו יש עזרה למשתמש מעניין (אגב, אני לא יודע איך משתמש רגיל אמור לראות את המלל הזה. ראיתי כי פתחתי את המסך במחולל המסכים): השתמש במסך זה כדי לרשום הערות הנוגעות ללקוח זה.
    הערות:
    – כאשר תפתח הזמנה ללקוח, הטקסט הרשום כאן יופיע אוטומטית במסך הבן
    של ההזמנה (אלא אם כן הוגדר להזמנות לקוח טקסט אחר במסך
    {ORDERSTEXTHEADER.F}).
    – כדי לרשום הערות פנימיות שמשתמשים אחרים יראו כל פעם שיפתחו תעודה
    ללקוח זה, השתמש במקום במסך זה במסך {CUSTMSG.F}.

    בקיצור, באופן סטנדרטי פריוריטי מכניסה את המלל להזמנות לקוח אך לא להצעות מחיר.

מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.