יש לבדוק מאיזו שנת כספים המאזן לא מתאזן.
לשנה הראשונה בה הוא לא מתאזן, יש להריץ את התוכנית עדכון יתרות בחשבונות (נתיב: כספים > תחזוקת כספים > תוכניות שרות).
יש לבדוק שוב אם מאזן הבוחן של השנה, עבורה הריצו את התוכנית, מתאזן:
אם התאזן, יש להריץ את התוכנית העברת יתרות פתיחה משנה לשנה עד לשנה הנוכחית.
אם עדיין לא התאזן, יש לבדוק בעזרת התכנית בדיקת פקודות יומן אם קיימות פקודות לא תקינות.
הערה: יתכן שהמאזן אינו מאוזן בגלל חשבונות חסויים. אם אין הרשאה לראות נתונים מאותם חשבונות, אז יתרותיהם לא תכללנה בדו"ח, והערה תופיע בתחתית הדו"ח כתזכורת.