שלום.
לאחרונה – כאשר אנחנו מבצעים הדפסת תעודה עם נספחים ויש נספחים בפורמט PDFתהליך ההדפסה נתקע והנספח לא נשלח למדפסת. האם מישהו נתקל בתופעה ? האם יש פתרון. תודה. יצחק.
שלום יצחק
כשאתה אומר "לאחרונה" אתה מתכוון שבעבר לא הייתה בעיה להדפיס נספחים בפורמט pdf ופתאום נתקלתם בבעיה או שזו הפעם הראשונה שאתם נתקלים בבעיה?
בכל אופן הנה הדרישות להדפסת מסמכים בפורמט pdf. (מתוך ה-FAQ של אשבל).
מה נדרש להדפסת מסמכים מהמערכת בפורמט PDF?
תיבת הדו-שיח הדפסה/משלוח כוללת את אפשרות הסימון כמסמך PDF עבור מספר אפשרויות, כגון: דואר, דואר אוטומטי ופקס אוטומטי. (יתר האפשרויות תהיינה צבועות באפור, ללא אפשרות בחירה).
כניראה שלא הייתי מספיק ברור. אני לא מדבר על הדפסה ישירה של מסמכי פריוריטי, אני מדבר על הדפסת נספחים שהם בפורמט PDF. במקרה הזה תהליך ההדפסה מתחיל, המסמך עצמו (טופסי פק"עות במקרה שלנו) יוצא. יוצאים גם נספחים בפורמט JPG אבל נספחים בפורמט PDF נתקעים.