הודעת שגיאה בכניסה למסך

שלום,
בזום, ניסיתי להוסיף שדה למסך לקוחות וקבלתי הודעה: can't execute program(File_not_found) FORMPREP.
ניסיתי להיכנס למסך לקוחות לאחר מכן וקבלתי הודעה "הכנת מסך" והודעת השגיאה הנ"ל.
ביצעתי את הפעולה שהיתה בפורום להכנת מסכים:
כלים > הפעלה > קוד …
וקבלתי שוב את הודעת השגיאה.

את עזרתכם הדחופה.

תודה
חלי