מהו התהליך להחזרת מוצרים לתיקון?

› פורומים › שימוש במערכת › מהו התהליך להחזרת מוצרים לתיקון?

  • Post
    • מרץ 30, 2011 בשעה 7:11 pm
    חיים שיטרית
    משתתף
    שלום
    מהו התהליך ואיך הוא מתבצע במערכת הזום להחזרת מוצר לתיקון
    כאשר מחזרים תת מכלול ממכלול למשל החזירו מנורה לתיקון ממכשיר ממסוים
    המנורה אף פעם לא יצאה בתעודת משלוח אלא המכשיר עצמו
    איך התהליך מתבצע מקליטת המנורה ,תיקונה ושליחה ללקוח
    תודה
    חי
מוצגות 1 תגובות (מתוך 1 סה״כ)
  • Replies
    • אפריל 14, 2011 בשעה 6:04 pm
    Lior
    מנהל בפורום
    חי,
    מערכת זום אינה מטפלת בתהליך של תיקון ושירות ללקוח באופן טבעי. יש מודול בפריוריטי שנקרא "שרות ואחזקה" לצורך זה.

    אתה יכול להשתמש במסך החזרה מלקוח כדי לתעד את התיקון, ולשלוח אותו ללקוח בסיום.

מוצגות 1 תגובות (מתוך 1 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.