במידה ובלקוח לא התקיימה שום פעילות כספית וכן אין לו הצעות מחיר, הזמנות, תעודות משלוח וכו' אזי ניתן למחוק אותו באמצעות הפרוצדורה "מחיקה בכרטסת לקוחות" הנמצאת בתפריט כספים > הנהלת חשבונות > כרטיסי חשבונות.
ההמלצה שלי היא להריץ את הפרוצדורה על כל הלקוחות ולתת למערכת למחוק את מה שניתן (בסוף הפרוץ יש דוח מפורט מי נמחק ומי לא ולמה).
לגבי לקוחות שלא ניתן למחוק – ניתן להגדיר אותם כלא פעילים באמצעות שינוי סטטוס במסך לקוחות.
ניתן גם למחוק לקוחות שלא היתה בהן שום פעילות ולא מקושרים להם אנשי קשר ע"י פרוצדורת "מחיקת לקוחות"
אם יש אנשי קשר ולא היתה פעילות יש למחוק קודם את אנשי הקשר