משתמש שאינו רואה את כל המידע

תודה על תשובתך.
האם תוכל לפרט מהו מנגנון זה?
היכן אני מוצא אותו?
האם הוא עובד על כלל המשתמשים או רק על משתמש זה?

הבעיה היא שהמשתמש לא מקבל הודעת שגיאה.
כאשר הוא מחפש נתונים על פי תאריך מסוים הוא אינו רואה תוצאות למרות שבפועל קיימות תוצאות עבור תאריך זה.
וישנם נתונים אחרים שהוא יכול לראות ללא כל בעיה