api לא מפעיל חוקים עסקיים

אני השתמשתי בחוק עסקי כאשר אני משנה סטטוס הוא שולח את פירוט ההצעה למייל מוגדר.

אופן המימוש שלי:
1. ההצעה נפתחת עם סטטוס "בתימחור" (כולם הנתונים כבר מוזנים)
2. שינוי סטטוס ההצעה ל "בבדיקה" דרך API
3.חוק עסקי מופעל כאשר הסטטוס הוא "בבדיקה" שולח מייל עם קובץ PDF
4. שינוי סטטוס ההצעה חזרה ל "בתימחור" דרך API

הגדרתי כמו שצריך את החוק העסקי (לכל המשתמשים) .
אבל כאשר אני משנה את הסטטוס דרך API שלב 3 לא מתבצע.
לעומת זאת עאשר אני משנה ידני דרך הממשק של פריורטי החוק העסקי מתבצע ונשלח מייל.

-האם יש דרך שהחוק העסקי יעבוד דרך שינוי שמתבצע דרך API?
-האם ממליצים על מימוש אחר, לא חוק עסקי הכוונה? הAPI חייב להיות בתמונה.

שאלה נוספת

כאשר בגוף המייל אני מכניס את השדה <<מס' הצעת מחיר>>
מתקבל לי PQXXXXXXX (לחץ כאן)

איך אני מבטל את ה(לחץ כאן)