ישנו משתמש במערכת אשר אינו רואה את כל המידע הקיים בבסיס הנתונים.
לדוגמא, במסך מסוים הוא רואה רק חלק מהרשומות ולא את כולן.
כיצד זה ייתכן?
מה ניתן לעשות על מנת שיוכל לראות את הכל?
הבעיה היא שהמשתמש לא מקבל הודעת שגיאה.
כאשר הוא מחפש נתונים על פי תאריך מסוים הוא אינו רואה תוצאות למרות שבפועל קיימות תוצאות עבור תאריך זה.
וישנם נתונים אחרים שהוא יכול לראות ללא כל בעיה