YairM

שלום.
במערכת קיימים אשפים לכל מודול,האשף הינו אינטראקטיבי ומסביר שלב אחרי שלב את התהליכים שיש לבצע,בנוסף קיימים גם סרטונים שמהם תוכל ללמוד על תהליכי העבודה.
כמו כן תוכל להשתמש בעזרה של המערכת,בעזרת F1 תוכל לקבל הסבר לשדה שבו אתה נמצא ובעזרת Ctrl+F1 תקבל הסבר למסך בו אתה נמצא,בנוסף ישנה עזרה מקוונת שבה יש הוראות הפעלה ושאלות ותשובות נפוצות,תוכל להגיע לעזרה המקוונת על ידי לחיצה על מקש ימני בעכבר על תת התפריט ובחירה עזרה מקוונת.

אם יש לך שאלות ספציפיות,נשמח לעזור.
בהצלחה.

תנסה להפעיל את התוכנית באפשרות השניה,המערכת תמחק את חשבון הלקוח ותשאיר את הלקוח הלוגיסטי.
לאחר מכן תפעיל את התוכנית שבאפשרות הראשנה,ועכשיו שללקוח לא מקושר חשבון המערכת תמחק את הלקוח הלוגיסטי.

אם מדובר בלקוח לוגיסטי תשתמש בתוכנית שבנתיב הבא:קשרי לקוחות > לקוחות > תוכניות עזר > מחיקת לקוח שלא קשור לחשבון

אם מדובר בלקוח שנפתח עבורו חשבון בהנה"ח תשתמש בתוכנית שבנתיב הבא:כספים > הנהלת חשבונות > כרטיסי חשבונות > מחיקה מכרטסת לקוחות

הפריט שנופק לזווד יתקזז עם אותה פק"ע בלבד,רק אם קבוע היצור TakeNonKit מוגדר כ-0,אחרת הוא יכול להתקזז מול כל פק"ע אחרת שדורשת פריט זה.
כאשר מסמנים בפק"ע פריט כמנופק לזווד,למרות שבמסך מוצרים לא מסומן לו הדגל מנופק לרשימת זווד,המערכת תתיחס עבורו באותה פק"ע כמנופק לזווד,ובהתאם לקבוע היצור הנ"ל.

שלום סימה.
בקישור הבא יש הסבר מפורט לטיפולבבעיה.

https://backoffice.eshbel.com/eshbel/primail/faq/fq10000163-1.htm

לא מכיר אפשרות כזו עבור חשבונות ראשיים.

הדרך הפשוטה לעשות זאת,ללא תעודת השמדה,ושהתמחיר יתמחר את עלות הפסולים על המוצרים שהורכבו,היא לבצע זאת בזמן הפקת תעודת הרכבה,לאחר רישום המוצר המורכב עוברים למסך בן ניפוקים להרכבה,שם מקבלים את כל מוצרי הבן,חוזרים למסך קודם,ומורידים את הסימון מהעמודה קיזוז אוטומאטי,חוזרים למסך הבן ניפוקים להרכבה ומשנים את הכמויות בפועל לכמות שכוללת את החלקים הפגומים.

אם אתה מודע לאילוצים בניהול המלאי כאשר עובדים עם מנות, לדוגמא ,אם בתעודת משלוח נדרש לספק 100 יח',אך במלאי יש 100 יח' שמורכבים מ-5 מנות ,אז צריך להקליד 5 שורות,כל שורה עם המנה והכמות הרלוונטית.

אם יש לך שאלה ספציפית נשמח לשמוע ולענות.