איך אוכל להפיק קבלה ללקוח חו"ל ששילם בש"ח ומוגדר עבורו במערכת מטבע לירה שטרלינג . הלקוח שילם בהמחאה לקופה ראשית . מטבע הקופה ש"ח .
כשניסיתי המערכת התריעה שצריך להיות התאמה בין המטבע של הקופה למטבע התקבול. התעלמתי מההודעה וסגרתי את הקבלה .
אני חושבת שטעיתי כי צריכה להיות התאמה בין מטבע הקופה לתקבול ולא יודעת איך לעשות זאת .
תודה לכל העונים
ברגע שאת יוצרת ללקוח קבלה המערכת מעניקה לקבלה את מטבע הלקוח (במקרה זה לירה שטרלינג).
על כן הקבלה שיצרת היתה בעצם במט"ח ולא בש"ח ומכאן ההודעה על חוסר ההתאמה בין מטבע הקופה למטבע הקבלה.
אם זה באמת המצב, אני ממליץ לך לבטל לתאריך מקור את הקבלה שיצרת. להתחיל קבלה חדשה ולהקפיד לשנות בה את המט"ח לש"ח ומשם להמשיך כרגיל.