שליחת מייל לסוכן

ראשית תחליט באיזה סטטוס של ההזמנה יש ליידע את הסוכן על פתיחת הזמנה,רצוי שלא יהיה טיוטא,כיוון שלא תמיד מוגדר הסוכן מראש ללקוח,ולכן בהזמנה צריך לקשר את הסוכן הרלוונטי.

לאחר מכן תגדיר חוק בססטוס זה ,בסגנון הבא:כאשר התעודה עוברת לסטטוס זה שלח דואר לשדה במסך שם סוכן.
בתיבת מלל ההודעה תוכל לפרט את מספר ההזמנה ,כך שהסוכן יוכל להיכנס להזמנה דרך הקישור בהודעת הדואר שהוא יקבל.

עשיתי את אותו הדבר לטכנאי מטפל , אך זה לא עובד .
יש למישהו מושג מה הבעיה ?

ויאיר כתב:

בחוק עסקי ברשימת הבחירה של שדות במסך למשלוח דואר אין שדה כזה טכנאי מטפל,איזה שדה בדיוק הגדרת ?

גם אם "טכנאי מטפל" זה שדה פרטי, זה בטח שם משתמש, ולכן לא מוכיח כלום.

"סוכן" זה לא הצבעה על משתמש אלא על סוכן מכירות, וחשוב להיות מודע לכך שברשומת סוכן מכירות יש כתובת מייל לסוכן, ודומני שכשמגדירים הודעה לסוכן הכתובת נלקחה משם ולא ישנה אם יש כתובת מייל למשתמש שקשור לרשומת הסוכן – אם אין כתובת לסוכן ברשומה זו לא יישלח מייל אליו….

תסכים איתי שכל מה שאתה כתבת נכון כל עוד מדובר בשדה שמכולל שם משתמש אבל חוק עסקי ששולח מייל לשדה "שם סוכן" יקח את כתובת הסוכן מרשומת הסוכן ולא מהמשתמש הקשור לסוכן (אם יש בכלל)??

נראה כאילו אתה חולק עלי אבל אני לא רואה כאן סתירה

זיו
כדי שתישלח הודעה לדואר חיצוני צריך להגדיר למשתמש בשדה דואר את האות E,אני לא מול מחשב אבל אני חושב שזה נמצא במסך בן של משתמשי מערכת פרטים לחברה נוכחית

2.האם בתחנה בה משנים את הסטטוס לחוק שהגדרת לסוכן,נשלחת הודעת דואר לסוכן?.

3.בדוק שמתחת לשדה דואר שמוגדר בו E,מופיע כתובת המייל של המשתמש,אם הגדרת במקום הנכון בכרטיס עובד הכתובת תועתק לשדה זה,אם לא מוגדרת כתובת הגדר בשדה זה כתובת המייל ונסה שוב.