שליחת מייל לפתוח קריאת שירות אוטומטית

This topic has 5 תגובות, 3 משתתפים, and was last updated לפני 13 שנים by asher.

Post

- נובמבר 2, 2011 בשעה 11:28 pm
- Quote
asher
משתתף

שלום לכל חכמי הפורום ,

האם יש אופציה ליעד כתובת מייל לפתיחת קריאת שירות

למשל support@mydomain.com

תפתח קריאת שירות אוטומטית בפריוריטי .

תודה מראש .

מוצגות 5 תגובות – 1 עד 5 (מתוך 5 סה״כ)

Replies

- נובמבר 8, 2011 בשעה 3:20 pm
- Quote
Lior
מנהל בפורום

כן.
פיתחתי מערכת כזו לא מזמן. היא דוגמת את שרת ה EXCHANGE, פותחת אימיילים שהתקבלו בחשבון כלשהו וטוענת לפריוריטי
אני אוכל לבצע התאמה של המערכת הזו לצרכים שלך אם אתם עובדים עם שרת EXCHANGE.
- נובמבר 8, 2011 בשעה 11:17 pm
- Quote
asher
משתתף

עובד עם exchange , אתה יכול להסביר לי בכללי איך זה עובד ?

ואשמח לדבר איתך
- נובמבר 9, 2011 בשעה 2:03 pm
- Quote
Lior
מנהל בפורום

פרוצדורה של פריוריטי מחוברת ל TTS
הפרוצדורה מפעילה תוכנית ב DOTNET
התוכנית קוראת את תיבת המייל, מזהה את הנתונים השונים בתוך ההודעה ושומרת את זה בטבלת טעינה של פריוריטי.
הפרוצדורה מפעילה ממשק שלוקח מטבלת הטעינה לתוך מסך סטנדרטי
- דצמבר 13, 2011 בשעה 1:51 am
- Quote
צביקה
משתתף

שלום אשר,
להלן פתרון יישומי (ללא כל פיתוח) :
ידוע שניתן לסנכרן מייל באופן אוטומטי למערכת פריוריטי .

ראה פרטים נוספים באשף :
שווק ומכירות > ניהול קשרי לקוחות > אשפי קשרי לקוחות > אשף קשרי לקוחות וספקים

מתפריט ראשי : דואר > סנכרון עם outlook סמן צבע רלוונטי לפתיחת ק.שירות.
וגן תגדיר תדירות הזמן לסנכרון והחברה אליה תרצה לסנכרן המיילים.

תגדיר בתיבת המייל אליה נשלחים המיילים כלל המסמן באופן אוטומטי כל מייל שנכנס בקטגוריה של outlook בצבע המתאים לצבע שבחרת מסעיף קודם.

המערכת תזהה את הלקוח לפי המייל של איש הקשר ששלח את המייל ותפתח לו קריאת שירות לפי תוכן המייל.

בברכה,
צביקה פרידמן
http://il.linkedin.com/in/zvikafriedman
- דצמבר 14, 2011 בשעה 1:34 am
- Quote
asher
משתתף

וואי וואי וואי ,

לא הלכתי לישון עד שבדקתי את זה ,

נראה מעולה ,

זה עובד !

מחר אני ישחק עם זה אבל זה פתח קריאת שירות אוטומטית ,

מעולה בשבילי